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iPhone【更新】と【復元】の違いって何?

カテゴリ:お役立ち情報

リンゴマークから進まない【リンゴループ】などの
起動不良、リカバリーモードから抜け出せなくなった際など
有効なiPhoneの【更新】と【復元

 

 

今回はその2つについてのご紹介です。

 

 

まずはそれぞれどんな作業か?

 

 

更新
→iPhone内部のデータ(写真や連絡先など)を残したまま
iOSの修復を行う
※アップデートと同義

 

 

 

復元
→iPhone内部のデータを完全に消去して、iOSの修復を行う
※初期化(リセット)と似ていますが単にデータを消すだけでなく、
iOSの修復まで行うのが復元

 

となります。

 

 

特に気を付けて頂きたいのが、【復元】をする場合です。
バックアップを取っていないとデータを戻すことが出来ませんので
十分にご注意ください。

 

 

 

手順としては、
バックアップが取れる際はまずバックアップを取り、
更新を何度か試して頂いてそれでも改善されなかった場合は、
データが消えてもいい場合のみ復元をするのがいいと思います。

 

 

また環境によっては更新が失敗してしまっても、
何度かやり続けたら成功する事もございますので、
更新は複数回繰り返してみて頂ければと思います。

 

 

 

iTunesの再インストールや違うPCやケーブルで試すのも有効な場合があるようです。

 

 

 

そして、リンゴマークから進まない【リンゴループ】は
パーツの故障が原因のケースもございます。
まだまだiPhoneが使えるようになる可能性もありますので、
どうしてもデータを諦められないといったお客様は復元まではせず、
当店で調査依頼くださいませ。

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2018年10月22日

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